Αρχική · Όροι πώλησης

Όροι πώλησης

Οι παρόντες όροι διέπουν κάθε πώληση προϊόντων μέσω αυτής της ιστοσελίδας προς καταναλωτές που κατοικούν στην Ελλάδα.

1. Συμβαλλόμενα μέρη

Η σύμβαση συνάπτεται μεταξύ της Softwellness, με έδρα Λένορμαν 218, Αθήνα 104 43, Ελλάδα (εφεξής «ο πωλητής»), και κάθε φυσικού προσώπου που ενεργεί για σκοπούς εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής του δραστηριότητας (εφεξής «ο πελάτης»).

2. Προϊόντα

Τα προϊόντα που διατίθενται είναι είδη αθλητικού εξοπλισμού συμπίεσης. Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές αποτυπώνουν τα προϊόντα με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια· ελαφρές αποκλίσεις στην απόχρωση οφείλονται στη ρύθμιση της οθόνης σας και δεν συνιστούν έλλειψη συμμόρφωσης.

Τα προϊόντα δεν είναι ιατροτεχνολογικά και δεν προορίζονται για τη διάγνωση, θεραπεία ή πρόληψη οποιασδήποτε πάθησης.

3. Τιμές

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α. Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται και εμφανίζονται πριν την οριστικοποίηση της παραγγελίας. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών· η τιμή που ισχύει είναι αυτή που εμφανίζεται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

4. Παραγγελία

Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση του πελάτη στο τελευταίο βήμα και τη ρητή αποδοχή των παρόντων όρων. Ο πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση παραγγελίας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση εξάντλησης αποθέματος, προφανούς σφάλματος στην τιμή ή υπόνοιας δόλιας συναλλαγής, με πλήρη επιστροφή τυχόν καταβληθέντος ποσού.

5. Τρόποι πληρωμής

• Χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro)
• PayPal
• IRIS άμεσες πληρωμές
• Apple Pay και Google Pay
• Αντικαταβολή, με επιβάρυνση 2,00 € ανά παραγγελία

Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται από αδειοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σε κρυπτογραφημένο περιβάλλον. Ο πωλητής δεν αποθηκεύει και δεν έχει πρόσβαση σε πλήρη στοιχεία κάρτας.

6. Αποστολή και παράδοση

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 14:00 εργάσιμης ημέρας αποστέλλονται την ίδια ημέρα.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι είναι εκτιμήσεις και εξαρτώνται από τη μεταφορική εταιρεία. Καθυστερήσεις οφειλόμενες σε ανωτέρα βία, ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες δεν γεννούν αξίωση αποζημίωσης. Σε κάθε περίπτωση, η παράδοση πραγματοποιείται εντός τριάντα (30) ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

7. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο πελάτης έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ.

Το προϊόν επιστρέφεται αφόρετο, στην αρχική του συσκευασία και σε κατάσταση που επιτρέπει την επαναπώλησή του. Η επιστροφή του τιμήματος πραγματοποιείται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της επιστροφής, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή εσφαλμένο.

Αναλυτικές οδηγίες στη σελίδα Επιστροφές & αλλαγές.

8. Εμπορική εγγύηση αλλαγής μεγέθους

Επιπλέον του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πωλητής παρέχει δωρεάν αλλαγή μεγέθους για 30 ημέρες από την παραλαβή. Πρόκειται για εμπορική παροχή που δεν περιορίζει με κανέναν τρόπο τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

9. Νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης

Ο πωλητής ευθύνεται για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που υφίσταται κατά την παράδοση και εκδηλώνεται εντός δύο (2) ετών, σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα και την Οδηγία (ΕΕ) 2019/771. Η φυσιολογική φθορά από τη χρήση, η φθορά από εσφαλμένο πλύσιμο ή η ζημία από κακή χρήση δεν καλύπτονται.

10. Επίλυση διαφορών

Πριν από κάθε δικαστική ενέργεια, ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει στο [email protected]. Διατίθεται επίσης η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ΗΕΔ: ec.europa.eu/consumers/odr. Εφαρμοστέο είναι το ελληνικό δίκαιο.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με αυτή τη σελίδα, γράψτε μας στο [email protected].