Αρχική · Πολιτική απορρήτου
Πολιτική απορρήτου
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και τον Ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
- Εμπορική επωνυμία
- Softwellness
- Διεύθυνση
- Λένορμαν 218, Αθήνα 104 43, Ελλάδα
- Τηλέφωνο
- +30 211 411 2500 — Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–17:00
- [email protected]
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
| Κατηγορία | Παραδείγματα | Πηγή |
|---|---|---|
| Στοιχεία ταυτότητας | Όνομα, επώνυμο | Από εσάς, κατά την παραγγελία |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής | Από εσάς, κατά την παραγγελία |
| Δεδομένα παραγγελίας | Προϊόντα, ποσά, ιστορικό | Δημιουργούνται από τη συναλλαγή |
| Τεχνικά δεδομένα | Διεύθυνση IP, τύπος περιηγητή, σελίδες που είδατε | Αυτόματα, εφόσον συναινέσετε |
Δεν συλλέγουμε δεδομένα ειδικών κατηγοριών (άρθρο 9 ΓΚΠΔ), όπως δεδομένα υγείας. Δεν ζητάμε και δεν χρειαζόμαστε πληροφορίες για την κατάσταση της υγείας σας.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
| Σκοπός | Νομική βάση | Διατήρηση |
|---|---|---|
| Εκτέλεση της παραγγελίας και αποστολή | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6§1β) | Διάρκεια σχέσης + 3 έτη |
| Λογιστικά και φορολογικά αρχεία | Έννομη υποχρέωση (άρθρο 6§1γ) | 10 έτη |
| Εξυπηρέτηση πελατών | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6§1στ) | 3 έτη από την τελευταία επαφή |
| Στατιστικά επισκεψιμότητας | Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α) | Έως 13 μήνες |
| Ενημερωτικά email | Συγκατάθεση (άρθρο 6§1α) | Έως την ανάκληση |
4. Αποδέκτες
Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο, σε:
- Μεταφορικές εταιρείες, για την παράδοση της παραγγελίας.
- Αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
- Τον πάροχο φιλοξενίας της ιστοσελίδας.
- Λογιστικές υπηρεσίες, για την τήρηση των φορολογικών υποχρεώσεων.
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.
5. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Κατά κανόνα τα δεδομένα παραμένουν εντός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εφόσον απαιτηθεί διαβίβαση προς τρίτη χώρα, αυτή πραγματοποιείται μόνο βάσει απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας γράψτε στο [email protected]. Απαντάμε εντός ενός (1) μηνός.
Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
7. Cookies
Χρησιμοποιούμε δύο κατηγορίες:
- Απαραίτητα cookies — καθιστούν δυνατή τη λειτουργία του καλαθιού και της παραγγελίας. Δεν απαιτούν συγκατάθεση.
- Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας — τοποθετούνται μόνο εφόσον επιλέξετε «Αποδοχή όλων» στη σχετική μπάρα.
Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφημιστικής στόχευσης. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο, καθώς και μέσα από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: κρυπτογράφηση της σύνδεσης (HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα με βάση την αρχή της ανάγκης γνώσης και τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας.
9. Ανήλικοι
Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων κάτω των 15 ετών.
10. Μεταβολές
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιηθεί. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στο τέλος της σελίδας.
Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026. Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με αυτή τη σελίδα, γράψτε μας στο [email protected].